为什么鼓励可以重塑一个职场人？

Fri, 31 Dec 2021 12:54:56 +0800

大家好，我是煎鱼。

最近在看书的时候看到了一句很经典的话：“重塑一个人行为最好的方式是鼓励”。平时我在多个领域的不同图书、不同面谈场合都能听到过不同的诠释。

可惜的是作者大多都没有指出是 “心理学” 的范畴，都只是表示应该要这么做，没有表示为什么，没有讲解来源，传播的信息非常的 3.5 手。

为此特意咨询了身边的一个心理学科班大佬，自打我认识她以来，每次开会都能看到她点头表示肯定，在我的记忆中非常深刻，非常有意思。

与她咨询过后，得出对应的是理论是 “皮格马利翁效应”。今天就进一步展开来简单学习、思考一下这为何物。

背景

皮格马利翁效应，又称毕马龙效应、罗森塔尔效应或期待效应，是指人（通常是指孩童或学生）在被赋予更高期望以后，他们会表现的更好的一种现象。

美国心理学家罗伯特·罗森塔尔和雷诺尔·雅各布森对此进行了研究。在他们的研究中发现，假设老师对学生的期望加强，学生的表现也会相对加强。

在罗森塔尔的实验中，他们从 1~6 年级各选了 3 个班，对这 18 个班的学生进行了 “未来发展趋势测验”。并将一份 “最有发展前途者” 名单（实际上是随便抽取出来的）交给了校长和相关老师。

在 8 个月后，罗森塔尔和助手们对那 18 个班级的学生进行复试，结果发现：被期望的学生表现出更有适应能力、更有魅力、求知欲更强、智力更活跃等倾向。

通过各种研究和试验得出结论：认为教师的期望会传递给被期望的学生并产生鼓励效应，进而产生改变。

也正是因为罗森塔尔对该效应在小学教学上予以验证提出，皮格马利翁效应也被称为“罗森塔尔效应”。

回到最初的话题，为什么作者会说 ”重塑一个人行为最好的方式是鼓励”，这让我想起了非常著名两类思考模式：

这其实就直接和 “鼓励” 有关系，我们接下来结合 “否定” 和 “鼓励” 来具体展开说说。

看看长期对一个人进行 “否定”，又或是进行 “鼓励” 可能会发生怎么样的事情，会不会改变一个人？

如果在职场中，你对一个人一直是否定、不认可，这对他是不好的。你无论做什么，那个人总是挑刺，冷嘲热讽，在公开场合批判你。

可能会带来如下结果：

这还是明确是否白纸的场景，但更多的人不是非黑即白，也就是在灰色，处于两者之间，不少人会怀疑人生。

逐渐才发现是大家常说的职场 PUA，这在勾心斗角的某些地方很常见。

如果我们加之鼓励，多鼓励职场中的同事，在不同的人生阶段能带来不同的结果：

在职场中受到鼓励后，就会朝着这块持续不断地突破，获得自我和周遭的成就和认同感，进而更进一步的拓展，得到更多的发展空间，这就是 “鼓励” 的力量。